Sie nutzen Salesforce für das Management Ihrer Kundendaten? Eine gute Wahl, ist Salesforce doch mit mehr als 150.000 Kunden, über 2.500 Extensions und einem jährlichen Umsatz von mehr als 8 Milliarden US-Dollar unangefochtener Marktführer in der CRM-Welt. Wie wäre es nun, wenn Sie Ihr Salesforce-Konto ohne Aufwand mit Ihrer Cloud Telefonanlage verknüpfen könnten?
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WIRECLOUD bringt bald den ersten Appstore für Cloud Telefonanlagen an den Start.
Ausgangspunkt dafür sind REST APIs (Programmierschnittstellen) mit denen Entwickler andere Software mit der WIRECLOUD Telefonanlage verknüpfen können. Im WIRECLOUD App-Store werden diese Verknüpfungen dann zur Verfügung gestellt. Somit müssen viele Software-Anbindungen nicht neu ausgearbeitet werden, vielmehr können die bereits bestehenden Lösungen aus dem App-Store genutzt werden.
Eine effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit ist der Wunsch jedes mittelständischen Unternehmens. Die Nutzung verschiedener Bürosoftwares, kann jedoch häufig ein Hindernis darstellen, da es schnell unübersichtlich wird und Daten verloren gehen. Unified Communications vereint alle verwendeten Kommunikationskanäle und steigert somit die Produktivität und Effizienz Ihrer Mitarbeiter erheblich. Doch was ist Unified Communications überhaupt und wie kann Ihr Unternehmen davon profitieren? In diesem diesem Artikel erfahren Sie es.
Telefon- und Internetkosten als Betriebsausgabe - Die steuerliche Absetzung
Ab einer betrieblichen Nutzung von mehr als 10% können die Telefon- und Internetkosten als Betriebsausgaben steuerlich abgesetzt werden. In der EÜR (Einnahmen-Überschuss-Rechnung) Ihres Unternehmens können Sie die Aufwendungen für Telefon und Internet zusammengefasst unter Telekommunikationskosten als Betriebsausgabe (BA) ansetzen. Dabei ist wichtig, dass Sie private von betrieblichen Telefonkosten trennen, z.B. durch Einzelnachweise oder eine angesetzte Pauschale.
Digitalisierung am Arbeitsplatz - Durch das Online-Fax nicht nur Platz sondern auch Zeit sparen
Paula, Ida, Anton .. Und wie buchstabiert man Ihren Namen?
"Zurzeit sind wir leider nicht erreichbar" – Wie oft haben wir das schon gehört und dann aufgelegt?
Mittlerweile haben die meisten Unternehmen einen Anrufbeantworter der sich einschaltet, wenn das Büro nicht besetzt ist oder gerade kein Mitarbeiter frei ist. Die schwierigste Aufgabe ist es mit der eigenen Anrufbeantworter-Ansage dann dafür zu sorgen, dass der Kunde oder Interessent seine Kontaktdaten hinterlässt oder noch einmal anruft.Die meisten Anrufer legen nämlich schon auf wenn die Ansage des Anrufbeantworters ertönt.
Wussten Sie, dass man eine Telefonnummer falsch schreiben kann?
Vor allem bei E-Mails die man aufs Smartphone bekommt möchte man schnell zurückrufen können, in dem man auf die angegebene Rufnummer klickt. Leider ist das nicht immer möglich, wenn die Telefonnummer falsch geschrieben wurde. Hier erfahren Sie wie Sie Fehler vermeiden.
Wie funktioniert ein Virtual Private Network und warum schützt es ihre Privatsphäre?
Virtual Private Network steht für ein virtuelles privates Kommunikationsnetz . Es wird nicht um eine eigene physische Verbindung, sondern um ein bestehendes Kommunikationsnetz, das als Transportmedium verwendet wird. The VPN dient dazu, den Benutzern des vorhandenen Kommunikationsnetzes an ein anderes Netz zu binden. So können Sie zum Beispiel von zu Hause aus auf Ihr Firmennetz zugreifen.
MSN ermöglicht es mehrere Telefonate gleichzeitig über den selben ISDN-Anschluss zu führen. Aber bringt MSN Vorteile gegenüber VoIP? Wenn ja, welche?